Si le concept de la technologie sans caisse peut sembler changer la donne pour certains, deux événements récents dans le secteur suggèrent que le nouveau concept sans caisse est encore en cours d'élaboration".
En octobre 2024, nous avons appris que GrabangoLa nouvelle société, financée par le capital-risque et spécialisée dans la technologie sans caisse, serait fermeture après avoir été incapable de réunir suffisamment de fonds.
La startup, lancée en 2016, se positionnait pour affronter Amazon dans la course à la technologie de caisse sans caissier, en utilisant la vision par ordinateur et l'apprentissage automatique pour suivre et comptabiliser les articles au fur et à mesure que les clients les attrapent dans les rayons des magasins.
Avant cette annonce, Grabango aurait conclu des accords avec des épiciers tels qu'Aldi et Giant Eagle, ainsi qu'avec les chaînes de magasins de proximité 7-Eleven et Circle K.
Peu après l'annonce de la fermeture de Grabango, la personne responsable de l'introduction de la technologie de caisse sans caissier dans la division épicerie d'Amazon a annoncé qu'elle quittait l'entreprise après trois ans d'activité dans le secteur de l'épicerie omnicanale.
Tony Hoggett, qui occupait chez Amazon le poste de vice-président principal des magasins d'alimentation dans le monde, a annoncé son départ dans un communiqué de presse. Article sur LinkedIn - se disant "optimiste quant au travail accompli par Amazon pour améliorer l'expérience des clients en matière d'achat de produits alimentaires".
La société Grabango, basée à Berkeley, leader dans le domaine de la technologie des caisses automatiques, autrefois considérée comme une rivale d'Amazon, a fermé ses portes en raison d'un financement insuffisant.https://t.co/WWH9loO6B3
- San Francisco Chronicle (@sfchronicle) 14 octobre 2024
Hoggett a ajouté qu'il n'avait "aucun doute sur le fait que les équipes continueront sur leur lancée en mon absence. Je vous encouragerai tous".
Parmi ses nombreuses récompenses, M. Hoggett a été responsable de la plateforme "Just Walk Out" d'Amazon, une plateforme d'achat sans friction et sans caissier présentée dans les magasins Amazon Fresh.
La technologie, qui s'appuie sur des caméras et des capteurs pour contrôler les articles des acheteurs, a été mise à l'épreuve. éliminé progressivement en avril 2024.
Amazon a déclaré que les clients n'étaient tout simplement pas en mesure d'adopter la technologie.
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Si cette technologie mondiale sans caisse dont nous rêvons tous n'est pas tout à fait prête pour le primetime, quelles sont les autres solutions ?
Dans le cas d'Amazon, l'entreprise s'est orientée vers les Dash Carts, des chariots d'achat équipés de scanners et d'écrans qui permettent aux clients de payer au fur et à mesure de leurs achats, sans oublier les caisses automatiques.
Et le l'évolution du self checkout ne fait que continuer.
En dépit des spéculations croissantes sur l technologie des caisses automatiques Bien que le nombre de kiosques en libre-service soit en baisse, ils continuent d'apparaître dans les commerces de détail d'Amérique du Nord, contribuant non seulement à combler le vide dans les magasins où les employés sont rares, mais aussi à générer des revenus et à améliorer l'expérience des clients.
Ravyx a installé Plus de 850 terminaux de selfcheckout au cours des cinq dernières annéesIl s'agit non seulement de leur présenter les dernières technologies SCO, mais aussi d'enseigner aux détaillants l'importance de compléter la technologie par un service à la clientèle exceptionnel et des préposés au libre-service dévoués.
