Selon une nouvelle étude, les habitudes d'achat pandémiques sont là pour durer. Dernier rapport d'Acosta a révélé que 25% des acheteurs de produits alimentaires en ligne prévoient d'en faire plus au cours de l'année à venir. Bien que cela ne soit pas vraiment surprenant pour la plupart des professionnels du commerce de détail, l'aperçu complet des données fournira certainement des informations supplémentaires sur les habitudes d'achat post-pandémiques qui sont là pour durer.
Les données clés suggèrent :
Cela signifie que les épiceries ont une opportunité majeure de renforcer leurs solutions omnicanales, et les plus grands détaillants lancent déjà des initiatives intelligentes pour non seulement augmenter les ventes en ligne, mais aussi encourager la fidélité des acheteurs. Voilà comment la technologie de l'épicerie peut avoir un impact majeur sur votre entreprise à long terme.
Si cette stratégie n'est pas nécessairement nouvelle, de plus en plus d'épiceries en tirent parti. Pendant la pandémie, 31% des consommateurs ont utilisé des abonnements pour acheter leurs produits d'épicerie, et 90% de ces abonnés ont l'intention de poursuivre leur abonnement au cours de l'année prochaine.
Il est clair que les acheteurs sont intrigués par les offres exclusives, et les Les épiciers offrent des avantages à leurs abonnés comme la livraison sans frais et les économies de carburant. Ces offres encouragent souvent les consommateurs à poursuivre leurs achats en ligne. En outre, certains magasins s'associent à de grands détaillants pour vendre des produits exclusifs uniquement en ligne, ce qui encourage encore davantage cette méthode d'achat.
Les décisions en matière de promotion ne devraient jamais être prises sur la base d'hypothèses. C'est ce qu'un épicier a appris lorsqu'il a décidé de faire de la publicité. investir dans un logiciel de gestion des données pour mieux éclairer leur prise de décision. L'analyse des produits peut aider les magasins à comprendre quels articles sont populaires, lesquels ont besoin d'une augmentation des ventes et comment les clients font leurs achats. Grâce à ces données, les magasins peuvent élaborer des promotions plus stratégiques pour les acheteurs en ligne, en tenant compte de leurs besoins et de leurs habitudes.
L'investissement dans une gestion rationalisée des données présente également des avantages inattendus. Ces outils peuvent aider les épiciers à prévoir perturbations dans la chaîne d'approvisionnement et de savoir quand les produits de leur magasin sont en rupture de stock. Cela profite non seulement au consommateur, mais aide également les employés du magasin à gérer l'activité de manière plus efficace.
La technologie omnicanale de Ravyx rationalisent les opérations en magasin et en ligne afin d'aider les commerces de détail à offrir le meilleur service et les meilleures promotions à leurs clients. Avec Ravyx, vous pouvez vous sentir en confiance pour servir vos clients et donner la priorité à leurs besoins. Parlez-nous pour savoir comment Ravyx peut optimiser votre magasin dès aujourd'hui.
