Avec plus de 260 millions d'utilisateurs de smartphones aux États-Unis, il n'est pas surprenant que les acheteurs aient leur appareil avec eux lorsqu'ils se promènent dans les allées des magasins. Cependant, selon une étude récente, presque 90% des consommateurs américains utilisent leur téléphone lorsqu'ils font leurs courses. 

Ce pourcentage est encore plus élevé chez les jeunes acheteurs, puisque 93% des 18-39 ans déclarent utiliser des smartphones pendant leurs achats. La pandémie de COVID-19 a fait augmenter ces chiffres, car les acheteurs recherchent de plus en plus des moyens plus efficaces de faire leurs achats, et les inquiétudes concernant les pénuries de produits poussent les acheteurs à vérifier la disponibilité des produits. L'adoption de solutions mobiles - à la fois en magasin et pour les achats en ligne - continuera probablement à se développer même après la fin de la pandémie. 

Les épiciers ont une énorme opportunité non seulement de tirer parti de la technologie des smartphones, mais aussi d'en faire une partie intégrante de l'expérience d'achat. Les consommateurs recherchent une approche globale qui les aide à économiser de l'argent, à planifier leurs repas et à recevoir des informations intéressantes sur les produits.  

Avec cette croissance explosive de l'utilisation du mobile pendant les achats, les épiciers doivent non seulement investir dans la technologie, mais aussi trouver des solutions de vente au détail qui s'adaptent aux besoins futurs. Ravyx connaît parfaitement le secteur et aide les épiciers à utiliser la technologie pour améliorer les marges bénéficiaires, minimiser les temps d'arrêt et maximiser la satisfaction des clients.

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