Con más de 260 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en Estados Unidos, no es de extrañar que los compradores lleven sus dispositivos consigo cuando caminan por los pasillos de las tiendas. Sin embargo, según investigaciones recientes, casi 90% de todos los compradores de comestibles de EE. UU. usan sus teléfonos mientras compran. 

Este porcentaje es aún mayor con los compradores más jóvenes, con un 93% de aquellos entre 18 y 39 años que informan haber usado teléfonos inteligentes mientras compraban. La pandemia de COVID-19 ha hecho que estas cifras crezcan, ya que los compradores buscan cada vez más formas más eficientes de comprar, y la preocupación por la escasez de productos impulsa la necesidad de los compradores de verificar la disponibilidad. El cambio hacia las soluciones móviles, tanto en la tienda como para las compras en línea, probablemente continuará creciendo incluso cuando la pandemia haya terminado. 

Los supermercados tienen una gran oportunidad no solo de aprovechar la tecnología de los teléfonos inteligentes, sino de convertirla en una parte integral de la experiencia de compra. Los compradores buscan un enfoque integral que les ayude a ahorrar dinero, planificar comidas y recibir información interesante sobre los productos.  

Con este explosivo crecimiento del uso de dispositivos móviles durante las compras, los supermercados no solo necesitan invertir en tecnología, sino encontrar soluciones minoristas que crezcan con las necesidades futuras. Ravyx conoce la industria a la perfección y ayuda a los supermercados a utilizar la tecnología para mejorar los márgenes de ganancias, minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la satisfacción del cliente.

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