¿Se acerca el fin de la escasez de mano de obra en los supermercados? Un informe reciente de Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos sugiere que los minoristas de alimentos están logrando avances en la contratación de más trabajadores. Solo este agosto, las tiendas de alimentos y bebidas agregaron 14,600 empleos, y el número total de empleados alcanzó más de 3.2 millones, lo que eleva los niveles de empleo por tercer mes consecutivo. 

A medida que los esfuerzos de reclutamiento efectivos continúan dando sus frutos, los supermercados están centrando su atención en la formación de una fuerza laboral calificada y el mantenimiento de la satisfacción de los empleados. Al hacerlo, los minoristas de alimentos recurren a la tecnología para la capacitación, el seguimiento del desempeño y las operaciones. Mantenerse al día con las innovaciones modernas en su tienda no solo puede aumentar la eficiencia, sino que también puede ayudar a sumergir a sus empleados en la cultura y la visión de su tienda.

Para formar mano de obra calificada, los principales minoristas de alimentos están invirtiendo en programas de capacitación en línea gamificados para aumentar la participación y adaptarse mejor a la forma en que trabajan. Las plataformas permiten a los trabajadores utilizar módulos de capacitación personalizados en incrementos “de tamaño reducido” que se pueden completar a lo largo de sus turnos. Este enfoque permite a los empleados continuar su capacitación a través de la experiencia, en lugar del enfoque tradicional de talla única.

Tiendas de comestibles que utilizan innovadores Software de gestión de tiendas pueden seguir el progreso de capacitación de sus empleados junto con el desempeño diario dentro de una sola aplicación. Esto permite a los gerentes de tienda usar datos para comprender mejor qué funciona y qué se puede mejorar. 

A medida que avanza la tecnología, los supermercados están aprendiendo cómo los trabajadores pueden aprovechar al máximo su tiempo y habilidades. La automatización, por ejemplo, se puede utilizar en toda la tienda para optimizar operaciones de front-end y back-end. Las etiquetas electrónicas automáticas ayudan a los trabajadores a ahorrar tiempo al facilitar los precios dinámicos, permitiéndoles concentrar sus esfuerzos en atender a los clientes. Algunos minoristas también están considerando el uso de robots escáneres de pasillo para automatizar el seguimiento del inventario. En general, la automatización ayuda al personal a enfocar sus esfuerzos en mejorar la experiencia de compra general para sus clientes.

Ya sea que busque capacitar mejor a sus trabajadores o mejorar la gestión de su tienda, la tecnología para supermercados es la mejor manera de hacer que su establecimiento sea más atractivo para los clientes y su personal. Cuente con los profesionales de Ravyx para evaluar sus necesidades y ayudar a llevar su supermercado al siguiente nivel. Solicite una demostración ¡Empecemos!