Casi nueve de cada 10 hogares hacen la mayor parte o todas sus compras de comestibles en persona, según un informe. El estudio, que encuestó a más de 1.000 adultos estadounidenses, también concluyó que los compradores que van a las tiendas visitan más de un minorista para satisfacer todas sus necesidades. A pesar del auge de las compras en línea, los consumidores aún desean la experiencia de las tiendas físicas y viajarán a varios lugares para obtenerla. Entonces, ¿cómo puedes hacer que tus clientes elijan tu tienda para todas sus necesidades? Comprende lo que quieren de los supermercados y haz un plan para cumplirlo.
Estos son los puntos clave de la encuesta:
Con estos datos en mente, los supermercados pueden satisfacer estas demandas de los consumidores con soluciones tecnológicas para supermercados.
Un punto crítico para los compradores es la disponibilidad y frescura de los productos. Cuando se hace manualmente, la gestión de inventario puede mejorar o arruinar la experiencia de compra de un cliente. Además interrupciones en la cadena de suministro puede causar estragos en la gestión de tu inventario. La tecnología no solo puede ayudar a preparar a los minoristas para interrupciones de productos y ayudar a las tiendas a administrar lo que hay en los estantes, sino que estas soluciones también pueden ayudar a las tiendas a rastrear la frescura de los productos. ¡Una ventaja de utilizar la tecnología es que tus empleados tendrán más tiempo para mantener tu tienda limpia!
Según lo indicado por la encuesta, los consumidores también quieren ser recompensados por sus esfuerzos de compra con ofertas personalizadas que puedan canjearse en la tienda (y en línea). Tener las mejores ofertas hará que sus clientes vuelvan por más, o incluso compren más durante su visita. Con software minorista, puede crear sin problemas programas de fidelización y dirigirse a clientes específicos con ofertas basadas en sus preferencias de compra.
Sin tecnología inteligente, su tienda física corre el riesgo de fracasar. No se pierda detrás de sus competidores. Use Ravyx's soluciones omnicanal para hacer que tu tienda sea más amigable para los compradores y, al mismo tiempo, optimizar las operaciones del front-end y back-end. Solicite una demostración ¡Empieza hoy mismo!
