Près de neuf ménages sur dix font la majorité ou la totalité de leurs courses en magasin, révèle un rapport. L'étude, qui a interrogé plus de 1 000 adultes américains, a également conclu que les acheteurs en magasin visitent plus d'un détaillant pour répondre à tous leurs besoins. Malgré l'essor du shopping en ligne, les consommateurs souhaitent toujours cette expérience en magasin et se déplaceront vers plusieurs endroits pour l'obtenir. Alors, comment faire en sorte que vos clients choisissent votre magasin pour tous leurs besoins? Comprenez ce qu'ils attendent des épiciers et élaborez un plan pour y parvenir.

Voici les points clés à retenir de l'enquête :

• 51% des consommateurs recherchent des magasins proposant les meilleurs prix, les meilleures offres, les promotions et les réductions
• 641 % des clients ont déclaré que la propreté du magasin était importante à leurs yeux
• 61% a indiqué vouloir des coupons numériques à utiliser en magasin
• 45% souhaite que les magasins proposent tous les produits dont leurs clients ont besoin et qu'ils souhaitent
• Parmi tous les rayons du magasin, 63% des clients ont déclaré que le rayon fruits et légumes était le plus important, la viande arrivant en deuxième position avec 52%
• 471 % des acheteurs souhaitent bénéficier d'un programme de fidélité en magasin

En gardant ces données à l'esprit, les épiciers peuvent répondre à ces demandes des consommateurs grâce à des solutions technologiques pour l'épicerie.

OPTIMISEZ VOTRE MAGASIN D'ÉPICERIE PHYSIQUE POUR RÉPONDRE AUX DEMANDES DES CONSOMMATEURS

Un point sensible pour les acheteurs est la disponibilité et la fraîcheur des produits. Lorsqu'il est effectué manuellement, la gestion des stocks peut faire ou défaire l'expérience d'achat d'un client. De plus perturbations de la chaîne d'approvisionnement peut causer des ravages dans votre gestion des stocks. Non seulement la technologie peut aider les détaillants à se préparer aux perturbations de produits et à aider les magasins à gérer ce qui se trouve sur les étagères, mais ces solutions peuvent également aider les magasins à suivre la fraîcheur des produits. Un avantage de l'utilisation de la technologie est que vos employés auront plus de temps pour garder votre magasin propre !

Comme l'indique le sondage, les consommateurs souhaitent également être récompensés pour leurs efforts de shopping avec des offres personnalisées qui peuvent être utilisées en magasin (et en ligne). Avoir les meilleures offres fidélisera vos clients ou les incitera à acheter davantage pendant leur visite. Avec un logiciel de vente au détail, vous pouvez créer des programmes de fidélité de manière transparente et cibler des clients spécifiques avec des offres basées sur leurs préférences d'achat.

Sans technologie intelligente, votre magasin en dur risque de tomber à plat. Ne vous laissez pas distancer par vos concurrents. Utilisez la solution solutions omnichannel pour rendre votre boutique plus conviviale tout en rationalisant les opérations de front et de back-end. Demander une démonstration aujourd'hui pour commencer !