Como híbridoidentificación de compras continúa ganando popularidad entre los consumidores, los tenderos buscan más formas de cerrar la brecha entre sus tiendas en línea y físicas. Con tecnologías emergentes como la visión artificial, el pago automático y las aplicaciones de comercio electrónico, existen más oportunidades para llegar a los compradores donde se encuentren. Esto significa que puede haber lagunas en el seguimiento de valiosos datos de los clientes.
Los grandes minoristas están enfrentando esto directamente al introduciendo herramientas de análisis que rastrean las compras y el comportamiento de los compradores en sus tiendas de comercio electrónico y físicas. La plataforma podrá utilizar análisis de tiendas para discernir conexiones entre la forma en que los compradores interactúan con los productos en las tiendas y en su mercado en línea, conectando esencialmente los puntos entre el interés inicial y la toma de la decisión de compra.
La información ayuda al minorista a guiar las estrategias de comercialización, desarrollar promociones y determinar qué artículos ofrecer. Y a medida que la inflación y el aumento de los precios de la gasolina continúan afectando a los consumidores en todo el país, promociones personalizadas son una forma clave de ganar clientes leales mientras se ofrece un gran valor a través de recompensas y publicidad relevantes. Según un informe, el 59% de los consumidores afirma que la personalización influye en sus decisiones de compra y el 91% se muestra más propenso a comprar en tiendas que envían recomendaciones.
Estas herramientas de análisis avanzadas son increíblemente útiles para ayudar a las tiendas a realizar un seguimiento de la demanda de productos, además de mantener sus estantes abastecidos. Los datos sobre el comportamiento también pueden ayudar a los tenderos a tomar decisiones informadas sobre cómo deben organizarse sus tiendas para guiar a los clientes hacia los productos que necesitan más rápido. Pero los minoristas también necesitan invertir en software de análisis que combine información de todas las tiendas y plataformas, y ahí es donde entran en juego los socios tecnológicos minoristas.
Invertir en análisis de datos avanzados es otra forma en que las tiendas pueden hacer que la experiencia de compra sea fluida para sus clientes. A medida que más supermercados se adaptan a la tecnología emergente, existe una necesidad creciente de invertir también en análisis inteligentes. Obtenga una imagen completa de los hábitos de compra de sus clientes a través de la innovadora plataforma de Ravyx soluciones de software. Solicite una demostración ¡para ver cómo Ravyx puede ayudar a optimizar su tienda en línea hoy mismo!
