Entre la inflación y el aumento de los precios de la gasolina, los consumidores buscan formas sencillas de reducir gastos. Y cuando se trata de comprar artículos esenciales como alimentos, los clientes recurren a sus tenderos locales para que les ayuden a encontrar alternativas de bajo costo. Nueva investigación Clarus Commerce muestra descuentos inmediatos en gasolina y comestibles a través de un programa de fidelización de clientes, lo cual es una forma clave de mantener a sus clientes regresando a su tienda.
De los compradores estadounidenses encuestados, el 78% dijo que se uniría a un programa de lealtad basado en membresía, y el 72% ya pertenece a uno. Algunos compradores incluso están dispuestos a pagar por un programa de lealtad premium, y casi el 78% dice que consideraría una cuota de membresía anual para una marca de comestibles preferida. Para que los compradores se comprometan por completo con su programa, debe asegurarse de ofrecer beneficios lo suficientemente atractivos como para que sus clientes quieran usarlos.
Atrás quedaron los días de distribuir los mismos cupones genéricos a todos en tu tienda. Tus clientes no solo quieren ser recompensados por su lealtad a la tienda, sino que también desean una experiencia de compra exclusiva y adaptada a sus necesidades. Las plataformas de comercio electrónico hacen esto posible para los compradores en línea con descuentos personalizados en sus productos favoritos, recomendaciones basadas en compras recientes y ofertas exclusivas solo disponibles para miembros.
Descuentos por lealtad combinados con recomendaciones de compra personalizadas son cruciales para convertir ventas en línea. El 59% de los consumidores dice que la personalización influye en sus decisiones de compra y el 91% es más propenso a comprar en tiendas que envían recomendaciones. Ravyx soluciones de software facilita el seguimiento de los datos de los clientes, incluso entre tiendas. Con el marketing de precisión, nuestro software para supermercados puede dirigirse a clientes específicos y ofrecerles promociones avanzadas.
Eleva tu programa de fidelización con las innovadoras soluciones de software de Ravyx. Como muchas tendencias tecnológicas, las innovaciones funcionan mejor como parte de una solución completa para minoristas. Aprenda cómo Ravyx puede ayudarte a optimizar tu tienda en línea hoy mismo.
