La pandémie a montré aux épiciers que le commerce électronique était obligatoire. Les consommateurs s'attendent désormais à ce que l'épicerie en ligne fasse partie de l'offre de tout détaillant alimentaire. Pour répondre à l'évolution des attentes des consommateurs, les épiciers indépendants devraient envisager de lancer leur propre vitrine en ligne en utilisant leur marque.
De nombreux éléments plaident en faveur du lancement d'une plateforme de commerce électronique de bout en bout :
Toutefois, certains s'inquiètent des dépenses liées à la mise en place d'une telle plateforme, ou se demandent si elle sera capable de gérer SNAP/EBT, une expérience client de qualité, ou une liste impressionnante d'unités de stock. Heureusement, les détaillants en alimentation n'ont pas besoin de dépenser une fortune pour développer leur propre plateforme de bout en bout, grâce à des logiciels efficaces tels que Express local.
Local Express permet aux épiceries indépendantes de disposer d'une plateforme de commerce électronique complète en proposant une boutique en ligne sous marque via le site web, l'application mobile et le kiosque, ainsi que le BOPIS, la livraison et l'expédition. En savoir plus comment Local Express bénéficie de la confiance de centaines d'épiciers indépendants et de détaillants en alimentation dans le monde entier ou organiser une démonstration.
