Le penny américain est officiellement en voie de disparition. Le Trésor a annoncé son intention de mettre fin à la production de penny d'ici le début de l'année 2026, marquant ainsi le premier changement majeur apporté à la monnaie américaine depuis des décennies. Pour les épiciers, Mais ce petit changement de devise vers des caisses sans centimes pourrait avoir des conséquences opérationnelles, tarifaires et technologiques plus importantes que prévu.
Bien que l'impact sur les ventes totales puisse être minime, la façon dont les magasins gèrent les transactions en espèces, l'affichage des prix et la communication avec les clients devra évoluer. Heureusement, Canada has already been down this road, and their experience offers valuable lessons for U.S. retailers preparing for a penny-free checkout.
Lorsque le Canada a retiré son penny en 2013, les épiciers ont été confrontés aux mêmes questions que celles que se posent aujourd'hui les détaillants américains :
Le résultat était clair : avec les bons systèmes et une communication claire, les consommateurs se sont rapidement adaptés. L'arrondi à la pièce de 5 cents la plus proche est devenu pratique courante for cash purchases, while card and digital payments remained precise to the cent. Most customers barely noticed the change, and retailers found that transparency was the key to trust.
Les épiciers canadiens qui ont mis à jour de manière proactive leurs systèmes de point de vente, leur signalisation et la formation de leur personnel ont connu la transition la plus harmonieuse. Ils ont mis l'accent sur la cohérence : la même logique d'arrondi s'appliquait partout et les tickets de caisse affichaient clairement le total avant arrondi et le montant arrondi. Ces leçons peuvent aider les épiciers américains à éviter la confusion et à maintenir la confiance des consommateurs.
L'abandon des centimes met en lumière une vérité fondamentale dans le commerce de détail : l'état de préparation technologique détermine la capacité des magasins à s'adapter au changement.
Grocers using modern, flexible POS platforms are already a step ahead. These systems can be configured to automatically round totals for cash transactions while keeping digital payments exact. They also ensure consistent rounding rules across departments and locations, which is especially important for les opérations multi-magasins.
Au-delà de la caisse enregistreuse, les systèmes de back-office et la gestion des étiquettes en rayon peuvent aider les détaillants à aligner les prix à chaque point de contact. Lorsque tous les systèmes communiquent de manière transparente, l'arrondi devient un processus automatisé en arrière-plan, et non un casse-tête pour le client.
For decades, “$4.99” pricing has been a retail staple, driving perception that products are cheaper than their rounded counterparts. But in a penny-free checkout, it’s worth asking: does .99 still make sense?
Certains épiciers canadiens ont simplifié les prix après 2013, en adoptant des chiffres clairs comme $5.00 ou $4.95 pour éviter toute confusion à la caisse. D'autres ont conservé les prix traditionnels. la tarification psychologique, Les règles d'arrondi permettent de traiter la différence pour les transactions en espèces.
Il n'existe pas de solution unique. Mais ce qui est clair, c'est qu'avec les bons systèmes en place, vous pouvez créer la solution de caisse sans centimes qui répond aux besoins de votre entreprise.
L'un des moyens les plus efficaces de gérer le passage au centime et d'assurer un passage à la caisse sans heurts est de s'appuyer sur des données. Les systèmes modernes de point de vente peuvent suivre le “gain” ou la “perte” d'arrondi sur des milliers de transactions, ce qui permet aux épiciers de s'assurer que l'arrondi est une moyenne équitable pour les clients et les magasins.
Rapports centralisés can also bring light to patterns. Like whether certain departments or promotions are affected more by rounding rules. This kind of insight helps retailers fine-tune operations while maintaining customer trust.
En fin de compte, la transparence est essentielle. L'affichage des totaux avant et après l'arrondi sur les reçus, la formation des caissiers pour qu'ils expliquent clairement le processus et la cohérence des politiques entre les magasins sont autant d'éléments qui permettent aux consommateurs de se sentir en confiance et informés lors de la transition vers un passage à la caisse sans centimes.
The end of the penny may seem like a minor event, but for grocers, it’s another reminder of how quickly margins can shift. Those who invest in adaptable systems and thoughtful communication now will be ready not only for this change, but for the next one, too.
Les détaillants peuvent se préparer à de telles transitions grâce à une technologie plus intelligente, à l'intégration fiable des points de vente et à la mise en place d'un système de gestion de l'information. conseils pratiques qui assure la cohérence d'un magasin à l'autre. Qu'il s'agisse d'un centime ou d'une refonte majeure du système, aucun détaillant ne devrait avoir à affronter le changement seul.
