Le salon NGA 2025 de Las Vegas a été tout à fait remarquable, réunissant les épiciers indépendants, les fournisseurs de solutions, et les les experts du secteur pour discuter des sujets les plus urgents et des innovations qui façonnent notre espace. J'ai dressé une liste des sujets les plus pertinents qui ont été abordés pour faire le point sur cette incroyable manifestation.
Les coupons imprimés et les circulaires traditionnelles ne dominent plus les stratégies de marketing des épiceries. Aujourd'hui, une approche à multiples facettes est essentielle. Les coupons numériques, le suivi des données clients, les affichages numériques intelligents et les étiquettes électroniques de rayon (ESL) révolutionnent la manière dont les détaillants s'adressent aux consommateurs et stimulent les ventes. Ces outils ne se contentent pas d'améliorer l'expérience du client, ils fournissent également des informations précieuses qui permettent aux épiciers d'influencer le comportement d'achat en temps réel.
L'une des sessions les plus marquantes de la conférence Le NGA Show a été le panel "Next Gen Insights", qui s'est penché sur les habitudes d'achat de la génération Z et des milléniaux. La commodité est primordiale pour les jeunes acheteurs : ils veulent de l'efficacité, de la fiabilité et des prix abordables. Cette préférence joue en faveur des épiciers indépendants, qui réinvestissent dans leurs communautés et offrent des expériences personnalisées que les grandes chaînes ont du mal à égaler. D'éminents représentants du secteur, tels que Jenna Krakomperger de Village Market, Apples Market et Shaker's Marketplace ont partagé des informations précieuses sur la manière dont les épiciers indépendants peuvent répondre à ces préférences en constante évolution.
La défense des intérêts reste un pilier essentiel pour la NGA, et plusieurs questions législatives clés ont été au cœur des discussions lors du salon de cette année :
Les fournisseurs de technologies de vente au détail ont présenté des solutions de pointe en matière de Business Intelligence (BI) et de données qui permettent aux épiciers de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides. Les systèmes de point de vente, les outils d'analyse des clients et des tendances ont occupé le devant de la scène, renforçant l'importance de l'exploitation des données pour la gestion des stocks, les stratégies de tarification et l'engagement des clients.
La salle d'exposition de la NGA était remplie de technologies révolutionnaires proposées par les principaux fournisseurs de solutions :
L'impact actuel de la grippe aviaire sur le prix des œufs et sur l'industrie de la volaille en général a été un point de discussion majeur, reflétant les préoccupations relatives à la stabilité de la chaîne d'approvisionnement. En outre, les stratégies de commerce électronique sont restées au centre des préoccupations, les épiciers recherchant les meilleures pratiques pour optimiser les expériences d'achat en ligne.
Mais le mot le plus à la mode cette année à la NGA est peut-être ? Intelligence artificielle (IA). Les épiciers étaient impatients d'apprendre comment l'IA peut transformer leurs activités, et les discussions ont porté sur les sujets suivants :
Le salon NGA ne serait pas complet sans la reconnaissance des meilleurs de l'industrie. Huit de nos remarquables épiciers indépendants ont été récompensés par les prix "Exceptional Independents" du Shelby Report.
Cet événement, qui a attiré beaucoup de monde, a célébré le travail acharné et le dévouement des épiciers qui ne cessent d'améliorer la vie de leurs communautés et de stimuler l'innovation dans notre secteur.
Le salon NGA de Las Vegas a réaffirmé la résilience et l'innovation des épiciers indépendants. Que ce soit par le biais d'une technologie de pointe, d'un plaidoyer législatif ou d'informations basées sur l'IA, une chose était claire : l'avenir est prometteur pour les indépendants qui embrassent le changement et s'adaptent à l'évolution du paysage de la vente au détail.
Nous nous réjouissons de cette nouvelle année de croissance et de progrès. Jusqu'à la prochaine fois, continuons à façonner l'avenir de l'Europe. l'avenir de l'épicerie ensemble !
Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués,
Farrell McKeena
Président des États-Unis, Ravyx
