À l'approche des fêtes de fin d'année, les épiciers continuent d'investir dans les technologies de vente au détail afin de rationaliser l'expérience d'achat en magasin pour leurs clients. Bien que les épiciers ne soient pas encore prêts à réorganiser complètement leur magasin, ils utilisent la technologie de l'épicerie pour apporter des améliorations subtiles à leurs allées d'achat afin d'offrir plus de commodité à leurs clients.
La technologie de l'épicerie peut faciliter les achats en personne en fournissant des kiosques numériques où les clients peuvent demander de l'aide. Avec l'aide de points de contact numériques, Les détaillants sont en mesure d'intégrer la technologie dans leurs allées centrales afin d'améliorer le service à la clientèle et l'efficacité des achats. Les grandes enseignes encouragent même leurs clients à télécharger l'application de l'entreprise pour naviguer dans les allées du magasin et parmi les produits. Ces solutions intelligentes permettent souvent de résoudre un problème dont le client n'avait peut-être même pas conscience, ce qui se traduit par une satisfaction globale et une fidélisation de l'acheteur à long terme.
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En 2020, les caisses automatiques les installations ont augmenté de 25%.
Un rapport de PYMNTS et Toshiba a montré que 30% des clients de l'épicerie ont utilisé la caisse automatique lors de leurs dernières courses. Aujourd'hui, les épiciers passent à la vitesse supérieure. Afin de réduire au minimum la nécessité de faire la queue à une caisse traditionnelle, les épiciers déploient des systèmes de solutions mobiles d'encaissement automatique. Cette technologie permet aux acheteurs d'utiliser leurs appareils mobiles pour scanner le code QR du produit et l'ajouter à leur panier virtuel. Cette approche permet non seulement de créer une expérience d'achat en magasin plus immersive, mais aussi d'améliorer le service et la satisfaction des clients en général.
Ravyx ne se contente pas de connecter les magasins à la technologie ; nous aidons les détaillants en alimentation à offrir plus de valeur à leurs clients grâce à l'innovation. Des solutions complètes de vente au détail et de commerce électronique aux outils de gestion et d'automatisation du back-office, Ravyx conçoit, met en œuvre et déploie des systèmes qui permettent d'économiser de l'argent et de rendre les clients heureux. En savoir plus sur les solutions de vente au détail de Ravyx dès aujourd'hui.
