De la planification à la formation en passant par les appels après les heures de bureau, Ravyx n'est pas seulement très réactif. Nous vous donnons accès à une équipe d'experts qui a les bonnes réponses.
Only Ravyx will get you up and running faster and with the best technology in the retail business. Our retail tech support & service team works closely with customers and partners to design the best possible implementation plan to fit your specific needs and we stick with you, from installation to training, your live day, and beyond.
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Email USsupport@ravyx.com or CAsupport@ravyx.com or you can call the Ravyx Support Center at (US) 607-757-0181 or (CA) 800-264-9554 any time of the day or night.
Dès le début, Ravyx travaillera avec vous pour concevoir le meilleur plan de déploiement possible pour répondre à vos besoins spécifiques. Un chef de projet technique de Ravyx sera désigné pour vous guider tout au long du processus et vous rencontrera pour examiner vos paramètres de conception, vos processus actuels et déterminer les détails nécessaires à la configuration de votre nouveau système.
Ravyx offre une formation complète développée pour vous aider à maîtriser et à maintenir les compétences et les connaissances nécessaires pour atteindre les objectifs de votre système de vente au détail. Nous fournirons un programme de formation personnalisé basé sur vos besoins spécifiques. En utilisant la méthode "former le formateur", la formation peut se dérouler dans les locaux de Ravyx ou sur le site de votre choix.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, Ravyx peut fournir les ressources nécessaires pour intégrer correctement tous les éléments techniques et s'assurer que le système est préinstallé et testé avant d'être livré sur les sites cibles. Ce service permet à votre personnel ou à un membre de l'équipe Ravyx de déballer et de brancher le système. Nous nous assurons que lorsque le système est livré sur votre(vos) site(s), il a été testé de manière approfondie et est prêt à fonctionner.
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L'équipe de Ravyx peut vous aider à personnaliser votre système pour qu'il réponde aux besoins spécifiques de votre entreprise. Notre équipe travaille avec vous pour évaluer et analyser les critères clés et ensuite optimiser votre logiciel pour une performance maximale du système.
Au fil des ans, Ravyx a constitué un vaste inventaire de programmes logiciels, allant de l'amélioration de la sécurité à l'exploitation des magasins. Nous créons un système qui s'adapte à votre façon de travailler.
Vous ne devez plus recommencer depuis le début ou vous débarrasser de votre logiciel existant chaque fois que vous avez besoin d'une nouvelle fonction. Nous pouvons écrire des interfaces qui protégeront votre investissement et prolongeront la durée de vie de vos applications logicielles.
L'équipe de Ravyx peut vous aider à maintenir vos systèmes à jour avec les dernières technologies. Avec les récentes améliorations apportées à l'automatisation et à l'intelligence artificielle, nous sommes toujours à la pointe de l'innovation dans le domaine de la vente au détail.
Parce que vos problèmes deviennent les nôtres... et que nous les traitons LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE!
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