La technologie des caisses automatiques n'est pas nouvelle dans le secteur de l'épicerie, mais elle devient de plus en plus courante en tant qu'option pour la commodité et la sécurité des achats. Les experts du secteur prévoient une croissance massive de cette technologie, en grande partie due au confort et à la familiarité des consommateurs, qui se sont familiarisés avec les caisses automatiques des grands magasins d'alimentation.

Selon une étude récente de Aperçu du marché mondial, Les tendances visant à simplifier l'expérience d'achat en magasin sont à l'origine d'une croissance qui devrait doubler le marché des technologies de libre-service au cours des six prochaines années. Et cette croissance ne se limite pas aux caisses. De plus en plus de secteurs et de détaillants adoptent les achats en libre-service. Aujourd'hui, les acheteurs peuvent scanner et payer leurs achats dans les quincailleries, les magasins d'articles de sport, etc. Comme les caisses automatiques sont de plus en plus populaires, les épiciers pourront doubler leur investissement, en économisant sur les frais de personnel et en réduisant les erreurs de lecture. 

Le rapport aborde également le rôle de la pandémie de COVID-19 en tant que moteur de l'adoption des caisses automatiques. Aujourd'hui, 87% des acheteurs préféreraient utiliser des options sans contact ou des caisses automatiques.

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