Desde la planificación hasta la capacitación y las llamadas fuera del horario laboral, Ravyx no solo ofrece una gran capacidad de respuesta. Le brindamos acceso a un equipo de expertos que tiene las respuestas adecuadas.
Solo Ravyx le permitirá ponerse en marcha más rápido y con la mejor tecnología del sector minorista. Nuestro equipo de asistencia técnica y servicio para minoristas trabaja en estrecha colaboración con los clientes y socios para diseñar el mejor plan de implementación posible que se adapte a sus necesidades específicas, y le acompañamos desde la instalación hasta la capacitación, el día de la puesta en marcha y más allá.
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Envíe un correo electrónico a USsupport@ravyx.com o CAsupport@ravyx.com, o llame al Centro de asistencia de Ravyx al (EE. UU.) 607-757-0181 o (CA) 800-264-9554 a cualquier hora del día o de la noche.
Desde el principio, Ravyx trabajará con usted para diseñar el mejor plan de implementación posible que se adapte a sus necesidades específicas. Se le asignará un gerente de proyectos técnicos de Ravyx para guiarlo a lo largo del proceso y se reunirá con usted para revisar sus parámetros de diseño, los procesos actuales y determinar los detalles necesarios para la configuración de su nuevo sistema.
Ravyx ofrece una formación integral diseñada para ayudarle a dominar y mantener las habilidades y los conocimientos necesarios para alcanzar sus objetivos en materia de sistemas minoristas. Le proporcionaremos un programa de formación personalizado basado en sus necesidades específicas. Utilizando el método “formar al formador”, la formación puede impartirse en las instalaciones de Ravyx o en el lugar que usted elija.
Independientemente del tamaño de su empresa, Ravyx puede proporcionar los recursos necesarios para integrar adecuadamente todos los elementos técnicos y garantizar que el sistema se pruebe y se someta a un proceso de quemado antes de ser entregado en los lugares de destino. Este servicio permite a su personal o a un miembro del equipo de Ravyx simplemente desempacar y conectar el sistema. Nos aseguramos de que, cuando el sistema se entregue en su(s) ubicación(es), haya sido sometido a pruebas exhaustivas y esté listo para funcionar.
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El equipo de Ravyx puede ayudarle a personalizar su sistema para que se adapte a las necesidades específicas de su negocio. Nuestro equipo trabaja con usted para evaluar y analizar los criterios clave y, a continuación, optimizar su software para obtener el máximo rendimiento del sistema.
A lo largo de los años, Ravyx ha creado una amplia biblioteca de programas de software, desde mejoras de seguridad hasta operaciones de tienda. Creamos un sistema que se adapta a su forma de hacer negocios.
Ya no tendrá que empezar desde cero ni deshacerse de su software actual cada vez que necesite una nueva función. Podemos crear interfaces que protejan su inversión y prolonguen la vida útil de sus aplicaciones de software.
El equipo de Ravyx puede ayudarle a mantener sus sistemas actualizados con la última tecnología. Gracias a las recientes mejoras en automatización e inteligencia artificial, siempre estamos a la vanguardia de la innovación en el sector minorista.
Porque sus problemas se convierten en nuestros problemas... ¡y los resolvemos LO ANTES POSIBLE!
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