En los últimos años, los compradores se han acostumbrado mucho a las cajas de autopago.

Gran parte de este aumento en la aceptación se debió a la necesidad, ya que los consumidores buscaban formas más seguras de comprar durante la pandemia. Las innovaciones y el enfoque en el servicio también aumentaron el valor que los sistemas de autopago aportan a los minoristas de todos los tamaños. 

Hace un año, uno venta al por menor enArtículo sobre la industria denominada tecnología de autopago ”la amas o la odias”. Sin embargo, el artículo también señalaba que los clientes disfrutaban de una experiencia de compra más rápida y que el auge de la tecnología móvil había hecho que más personas se sintieran cómodas con las compras «hágalo usted mismo». 

En la actualidad, los compradores están buscando velocidad, para poder entrar y salir rápidamente de la tienda. Antes, hacer una larga fila para pagar en caja se consideraba simplemente una molestia.

Con la pandemia, la espera también se ha considerado un riesgo para la salud, lo que ha aumentado aún más la demanda de un método de pago rápido y sin contacto.

Pero esto ha enseñado una lección importante: los minoristas se han dado cuenta de que el autopago no es lo mismo que el pago sin servicio. Los clientes quieren rapidez, pero también necesitan una excelente experiencia de compra.

Si bien la pandemia ha aumentado la popularidad de las cajas de autopago, la tecnología también ha evolucionado. La innovación continua en las soluciones de autopago para el comercio minorista incluye la gestión de inventario asistida por IA, como un escáner de autopago que identifica un producto con la máxima precisión, y herramientas de prevención de pérdidas. Las cajas de autopago no solo ofrecen comodidad y satisfacen la demanda de los clientes, sino que también ayudan a los comerciantes a gestionar sus tiendas de forma más eficiente y hacen que el autoservicio sea más atractivo. 

Ravyx ayuda a los comercios minoristas a aprovechar la tecnología para que los compradores estén más satisfechos y las tiendas aprovechen todas las oportunidades para maximizar sus ganancias.  

Más información sobre las soluciones de autopago de Ravyx y otras innovaciones en el sector minorista.